Terms of sale

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre illustratif.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable). GoCraftivo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La vente est conclue à compter de la confirmation de commande envoyée par email. GoCraftivo se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraud à compter de la livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello.gocraftivo@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

GoCraftivo ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le site.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant hello.gocraftivo@gmail.com.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon seront saisis.